Polityka zwrotów

Polityka zwrotów została opisana w §10 Regulaminu Sklepu Internetowego Lisha Brand, który znajduje się tutaj.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin odstąpienia rozpoczyna się od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę.
3. W przypadku zakupu kilku Produktów dostarczanych osobno — termin liczony jest od dostawy ostatniego Produktu.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres Sprzedawcy. Wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni wystarcza do zachowania terminu.
5. Oświadczenie można przesłać:
   • pocztą tradycyjną na adres:
     Lisha Alina Dziuba
     Xawarego Dunikowskiego 13/8, 70-123 Szczecin lub drogą mailową na adres: lisha181926@gmail.com
   Można również skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do ustawy o prawach konsumenta, choć nie jest to obowiązkowe.
6. Po otrzymaniu oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie jego otrzymania.

Skutki odstąpienia od umowy:

a) Umowę uważa się za niezawartą.
b) Wszystkie dokonane płatności (w tym koszty dostawy) zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy wybrany przez Konsumenta.
c) Zwrot środków nastąpi w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że Konsument wyraził zgodę na inną formę bez dodatkowych kosztów.
d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem, dopóki nie otrzyma zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania.
e) Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od momentu poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
f) Zwracany Produkt należy odesłać na adres:
Lisha Alina Dziuba
Xawarego Dunikowskiego 13/8, 70-123 Szczecin
g) Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu, wynikające z użytkowania go w sposób inny niż niezbędny do zapoznania się z jego właściwościami.

7. Jeśli Produktu nie można odesłać pocztą ze względu na jego charakter, informacja o kosztach zwrotu zostanie umieszczona w opisie Produktu w sklepie.
8. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

a) Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
b) Produktów zapieczętowanych, których nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
c) Produktów łatwo psujących się lub o krótkim terminie ważności.
d) Usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że traci prawo do odstąpienia.
e) Produktów nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami po dostarczeniu (np. komplety biżuterii).

---

W razie pytań zachęcamy do kontaktu:
📧 lisha181926@gmail.com
📞 666 316 539